Contexte :

Steve Conine et Niraj Shah ont cofondé Wayfair en 2002 avec un budget très restreint, dans une chambre d'amis de la maison de Steve. En analysant minutieusement les modèles et les résultats de recherche sur Internet, Steve et Niraj ont identifié une opportunité de marché pour la vente en ligne de supports de stéréo et de supports. Ce qui n'était au départ qu'un site web s'est rapidement transformé en plus de 250 sites autonomes vendant tout, des tabourets de bar aux cabanes à oiseaux. Bientôt, l'entreprise offrira la plus grande destination de e-commerce pour l'ameublement et la décoration de la maison.

En 2011, Steve et Niraj ont fait un pas de géant et ont regroupé tous leurs sites de e-commerce en une destination en ligne exceptionnelle pour la maison, qu'ils ont baptisée Wayfair. La même année, l'entreprise, qui n'avait pas encore fait ses preuves, a obtenu son premier financement institutionnel, un tour de 165 millions de dollars de quatre sociétés d'investissement, dont Battery. Neeraj Agrawal, le general partner de Battery, qui connaissait Niraj depuis leurs études à Cornell, souhaitait s'impliquer dans Wayfair depuis plus de dix ans et a sauté sur l'occasion pour investir.

Impact de Battery :

• En consolidant ses 250 sites web individuels, Wayfair a choisi de se concentrer sur cinq marques distinctes (Wayfair.com, AllModern, Birch Lane, Joss & Main et Perigold), proposant ainsi des millions de produits dans une multitude de styles et de prix. Dans le cadre de ses recherches d'investissements dans le secteur du e-commerce, Battery avait passé du temps à mener des recherches approfondies sur de nombreux sites de ventes privées comme Gilt, Rue La La et bien d'autres. Battery a tiré parti de cette expertise pour offrir ses conseils sur la stratégie commerciale de la marque Joss & Main de Wayfair.
• Battery a également apporté son expertise en matière de B2B, de solutions logicielles d'application pour aider Wayfair à optimiser sa pile technologique pour le marketing direct au consommateur et le service client.
• En outre, Battery a fourni des conseils à Wayfair lors de la mise en place de sa fonction de vente interentreprises, une partie de l'entreprise qui ferait appel à des sociétés de design et d'architecture, entre autres, pour vendre les produits Wayfair.

Résultat :

Depuis son entrée en bourse en 2014, Wayfair (NASDAQ : W) est devenue l'une des plus grandes destinations en ligne au monde pour la maison. En 2020, la société a déclaré 13 milliards de dollars de recettes nettes. Wayfair emploie actuellement plus de 16 000 personnes et son siège social est basé à Boston, Massachusetts, avec des opérations dans toute l'Amérique du Nord et l'Europe.