Ces dernières années ont propulsé les directeurs financiers sous les feux de la rampe. La fin de la pandémie, la persistance du travail à domicile et l'incertitude économique persistante sont autant de facteurs qui ont fondamentalement modifié la description du travail du site CFO. Au-delà de la simple gestion des opérations financières, les directeurs financiers se révèlent être les principaux responsables de la compréhension et de l'amélioration des performances dans l'ensemble de leur organisation.

En centralisant les données entre les différentes fonctions, en communiquant des informations basées sur ces données et en influençant la culture de l'entreprise, les directeurs financiers sont dans une position unique pour maintenir leur organisation dans la même direction. Les directeurs financiers qui réussissent construisent des entreprises capables de s'adapter rapidement et prêtes à affronter l'avenir.

Dans le cadre de mes fonctions à Battery Ventures, je travaille en étroite collaboration avec les directeurs financiers de nos entreprises de Portefeuille et je les conseille pour les aider à faire face aux nouvelles exigences et opportunités liées à l'évolution de leur rôle. Voici trois façons dont le travail évolue.

1. Les données : Collecte et centralisation des données pour améliorer la prise de décisions financières

Les directeurs financiers sont la source essentielle de vérité pour la prise de décisions financières dans leur organisation. Avec des données opérationnelles centralisées à portée de main, les directeurs financiers sont les leaders tout désignés pour déterminer comment et pourquoi allouer un budget au sein d'une fonction ou entre plusieurs fonctions, et pour contrôler où l'argent est le mieux dépensé. Faites des données fonctionnelles votre activité : examinez l'efficacité des ventes et du marketing, les taux de résolution du support client, les délais de livraison/mise en œuvre des produits et l'utilisation de l'équipe de services.

Il est essentiel de disposer de données en temps quasi réel, car on attend de plus en plus des directeurs financiers qu'ils fournissent des informations non seulement sur l'état actuel d'une organisation, mais aussi sur son avenir. En retour, les dirigeants devraient pouvoir se tourner vers les directeurs financiers - parfois appelés "Chief Future Officers" - pour qu'ils donnent leur avis sur les influences extérieures, qu'il s'agisse des taux d'intérêt ou des cycles économiques. La première étape fondamentale consiste à assurer la disponibilité, l'exhaustivité et la centralisation des données.

2. La communication : Se pencher sur le rôle de communicateur interfonctionnel

En collectant des données au niveau de l'organisation et en veillant à ce qu'elles soient régulièrement partagées entre les équipes, les directeurs financiers jouent également un rôle essentiel dans le soutien de la communication interfonctionnelle. Améliorer la communication organisationnelle autour des données peut être inconfortable, mais c'est aussi la clé du succès d'une entreprise.

Il est rare que les cadres dirigeant des fonctions spécifiques de l'entreprise gardent intentionnellement leurs données confidentielles. Mais il est également peu probable que les responsables fonctionnels consultent les données assez souvent pour comprendre rapidement les tendances, et encore moins qu'ils réfléchissent à la manière dont les données de leur fonction peuvent être liées à d'autres parties de leur organisation. Lorsqu'il s'agit de redéfinir un rôle stratégique, les directeurs financiers ont la possibilité d'effectuer le travail essentiel de connexion et d'interprétation afin d'accroître le partage des connaissances entre les équipes.

Le point 2 est lié au point 1 : les données ne deviennent vraiment utiles que lorsqu'elles sont communiquées efficacement et révisées régulièrement, et lorsqu'il y a une compréhension commune de l'impact de l'histoire des données d'une fonction sur les autres. Demandez aux responsables fonctionnels de partager régulièrement les indicateurs clés et les tableaux de bord. Transformez une réunion de direction mensuelle en une revue mensuelle des activités et invitez tous les responsables fonctionnels. Les meilleurs directeurs financiers sont les fers de lance de ces conversations cruciales.

3. La culture : Promouvoir la productivité et les pratiques de travail collaboratif

Les directeurs financiers sont également devenus un élément central de la recherche de productivité et d'une culture de travail productive au sein des organisations. Dans la période de croissance économique ralentie que nous avons connue depuis la pandémie, les directeurs financiers se trouvent souvent dans la position difficile de contrôler l'efficacité, de réduire les dépenses là où c'est nécessaire ou de réaffecter des ressources limitées pour obtenir un impact maximal. Ces décisions peuvent donner lieu à des conversations embarrassantes, mais il est utile que l'ensemble de la culture s'engage à suivre les données là où elles mènent.

Alors que le travail à distance est resté persistant dans certains secteurs, les directeurs financiers sont devenus des leaders influents lorsqu'il s'agit d'optimiser le travail à distance et de rétablir des cultures de collaboration et d'excellence dans les bureaux.

Les DAF qui réussissent tirent parti de leur point de vue unique

Les directeurs financiers jouissent d'une position stratégique exceptionnelle au sein de leur organisation. Nos meilleurs responsables financiers ont pris la direction de certaines des facettes les plus critiques de leur entreprise. Ils améliorent les processus de données dans l'ensemble de l'organisation, partagent des informations opportunes qui favorisent les bonnes pratiques financières dans le présent et sont le fer de lance du changement organisationnel.

Mieux encore, les directeurs financiers offrent à leurs organisations une plus grande confiance dans les incertitudes de l'avenir. À l'avenir, les directeurs financiers joueront un rôle de plus en plus important dans la préparation des défis à venir, tout en aidant les organisations à tirer parti des nouvelles innovations et technologies, à équilibrer les priorités d'investissement à court et à long terme et à surmonter les tensions qui surgissent autour de la stratégie de valeur. La maîtrise délibérée des données, de la communication et de la culture est au cœur de toutes ces fonctions.

Si vous êtes CEO ou CFO et que vous dirigez une entreprise privée de Logiciel, nous serons heureux de discuter de ces sujets plus en détail et d'adapter nos conseils à votre situation. Contactez-moi ici.