En 2020, les chambres à coucher se sont converties en bureaux, les tables de cuisine ont été transformées en stations de travail et les salons en salles de sport improvisées.  S'il y a une tendance immobilière qui a défini cette période de pandémie, c'est bien la réévaluation de nos espaces de vie : Soudainement, les gens n'avaient plus besoin d'être situés près de leur lieu de travail. Les familles qui restaient en quarantaine à la maison avaient envie d'espaces plus grands et de cours arrière et, en l'absence de vacances et de divertissements, beaucoup de ces familles avaient plus d'argent disponible pour investir dans le logement.

Le résultat ? La demande de propriétés locatives unifamiliales ("SFR") a atteint des records générationnels, surpassant la plupart du secteur immobilier en 2020.  Même avant Covid, les SFR étaient le segment le plus important et à la croissance la plus rapide du marché locatif américain de plusieurs milliards de dollars - avec plus de 23 millions d'unités, représentant plus de 50 % du marché locatif total - et plus stable / rentable que les autres segments de l'immobilier commercial, le S&P 500 et les bons du Trésor comme opportunités d'investissement.

Pourtant, malgré toute l'activité et les dollars qui affluent dans l'immobilier résidentiel, le processus de possession, de gestion et de location de propriétés continue d'être extrêmement pénible pour de nombreuses personnes. Cela est particulièrement vrai pour les SFR, car l'écrasante majorité (environ 90 %) de ces propriétés sont détenues et exploitées par des particuliers ou de très petits investisseurs non professionnels qui n'ont généralement pas le temps ni l'expertise nécessaires pour louer ou entretenir une maison. Le problème est exacerbé pour les nombreux propriétaires qui n'habitent pas à proximité de leur propriété.

Certains se tournent vers des gestionnaires immobiliers traditionnels pour s'occuper d'une grande partie de ce travail. Cependant, les données suggèrent que les propriétaires sont en grande partie mal servis par eux, car les gestionnaires immobiliers ont un NPS moyen d'environ zéro . La fragmentation du secteur en est une raison importante : Il existe plus de 230 000 gestionnaires immobiliers aux États-Unis, dont la plupart sont des entreprises locales de type mom & pop - la plupart des gens ne peuvent même pas en nommer une. Le résultat est une pléthore de services très archaïques, de qualité inférieure, qui n'exploitent que peu ou pas de technologie.

Nous avons récemment publié un article de réflexion sur opérateurs de bout en bout dans Logiciel B2C, fondé sur la thèse simple que la prochaine génération d'entreprises de consommation réimagine fondamentalement l'expérience de leurs produits en s'appropriant l'ensemble de la chaîne de valeur, de bout en bout, créant ainsi une expérience pas à pas meilleure pour les utilisateurs. Belong est un parfait exemple de cette thèse, car elle exploite la technologie, les données et une équipe d'exploitation de classe mondiale pour offrir à tous ses administrés une expérience de bout en bout délicieuse qui est bien meilleure que le statu quo.

Belong est dirigé par les entrepreneurs récidivistes Ale Resnik, Owen Savir et Tyler Infelise. Les trois ont précédemment travaillé ensemble chez Beepi, la place de marché en ligne de voitures d'occasion de pair à pair qu'ils ont cofondée en 2014. Ayant déjà vécu les défis de la mise en place d'une place de marché complexe de bout en bout dans un secteur tout aussi énorme mais poilu, nous pensons qu'ils apportent un ensemble d'expériences qui les rendent particulièrement qualifiés pour diriger une entreprise comme Belong.

Nous pensons que la gestion immobilière n'est que le premier des nombreux services potentiels que Belong pourrait offrir au fil du temps. Ale et Owen ont une feuille de route très réfléchie de produits supplémentaires, et nous sommes impatients de partager plus à ce sujet dans les mois à venir.

Nous sommes profondément honorés de faire partie du voyage de Belong et nous sommes impatients de nous associer à Ale et Owen pour sortir l'accession à la propriété et la location des âges sombres et les faire entrer dans le 21^st siècle !