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Actualité Battery et tendances du marché
Neeraj Agrawal, Brandon Gleklen, Olivia Henkoff | 13 avril 2022
Nos investissements dans Compt

Il y a un an, nous avons écrit que Nous avions l'habitude d'aller au travail. Aujourd'hui, plus de deux ans après l'apparition de Covid, on peut affirmer que le passage au travail hybride et à distance est là pour rester.

Cette "nouvelle normalité" a stimulé l'adoption de nombreux nouveaux outils et processus technologiques liés au travail, notamment ceux qui concernent la collaboration et la formation des employés . Mais un domaine qui, selon nous, a encore besoin d'être remanié par la technologie est celui des avantages sociaux des employés.

Depuis des années, les programmes tels que l'appariement des fonds 401k et les comptes d'épargne santé sont considérés comme des avantages de table par les employés. Pour se différencier, les entreprises ont commencé à offrir des avantages comme des déjeuners au bureau et des réductions pour les salles de sport locales (les grandes entreprises technologiques, bien sûr, offraient tout, du nettoyage à sec gratuit aux massages sur place). Mais ces avantages sur place sont moins pertinents dans un monde où de nombreux employés ne se rendent au bureau qu'une partie de la semaine, voire pas du tout.

Compte tenu de cette nouvelle norme de travail, comment les employeurs peuvent-ils différencier leurs offres d'avantages sociaux et d'avantages accessoires aujourd'hui ? Certaines entreprises ont expérimenté l'offre de diverses "solutions à points" par le biais de différents fournisseurs occupant divers créneaux (par ex. le remboursement de prêts étudiants ou les traitements de fertilité). L'utilisation d'un avantage spécifique varie, mais elle est généralement inférieure à 10 %. De plus, cette approche peut entraîner des maux de tête administratifs pour les RH, étant donné le plus grand nombre d'avantages et de programmes à gérer.

Aujourd'hui, nous sommes heureux d'annoncer un nouvel investissement dans une société appelée Compt* qui poursuit une approche différente et, à notre avis, meilleure. L'idée de Compt est de permettre aux entreprises de créer des comptes de dépenses de style de vie dans lesquels les employés reçoivent un budget limité dans le temps dans des catégories sélectionnées (par exemple, "santé & wellness" ou "productivité") et permettent aux employés de choisir leurs propres fournisseurs et de recevoir des remboursements. Il offre plus de choix aux employés et réduit la charge administrative du personnel des ressources humaines.

À première vue, cela semble assez simple. Mais la mise en œuvre de ces types de programmes a toujours été difficile en raison 1) des complexités liées aux avantages imposables et non imposables, et 2) de la manière dont ces allocations sont versées dans la paie (une complexité qui est multipliée avec une main-d'œuvre internationale). La PDG de Compt, Amy Spurling, a constaté de visu cette complexité administrative avec l'approche des allocations au cours de ses expériences antérieures en tant que COO et CFO dans des entreprises précédentes, ce qui l'a amenée à créer Compt.

Construire une culture dans un monde éloigné/hybride est très difficile. Amy aime dire que vos avantages ne seront jamais la culture de votre entreprise, mais qu'ils peuvent contribuer à renforcer vos valeurs. Si vous dites à vos employés que leur santé et leur bien-être sont une priorité, ou qu'ils devraient pouvoir travailler depuis leur espace de co-working local sans maux de tête, ou qu'ils devraient pouvoir créer une configuration de travail à domicile sans avoir à envoyer des courriels aux finances, Compt est le moyen facile de faire en sorte que toutes ces choses se produisent.

Nous avons parlé avec plusieurs clients de Compt dans le cadre de notre diligence et avons inclus certaines de nos citations préférées de leur part ci-dessous. Une chose que nous avons entendue à maintes reprises de la part des clients est que le produit est construit avec une empathie peu commune. Il est clair que l'entreprise comprend les besoins des RH, des finances et des employés, et que le produit Compt a été conçu pour résoudre un problème personnel. Cette empathie a contribué à l'engagement de 90 % des employés, selon l'entreprise, et a fait de "Compt" un verbe chez certains clients de l'entreprise.

Nous sommes ravis de pouvoir travailler avec Amy et l'équipe de Compt et nous nous sentons chanceux qu'ils nous aient invités à participer à ce voyage pour aider les entreprises à mieux communiquer leurs valeurs communes avec leurs employés.

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Ce que disent les clients de Compt

"Nous ne sommes en ligne sur la plate-forme que depuis un mois... Mais sur nos 7200 employés, 5000+ ont déjà enregistré un compte, ce qui est fou ! Nous n'arrivons même pas à faire en sorte que la moitié de ces personnes optent pour notre 401k et nous versons des cotisations équivalentes."

"Nous savions que nous voulions mettre en place un programme d'avantages pour notre engagement en faveur du bien-être et nous l'avons annoncé à l'entreprise, mais nous ne savions pas comment nous allions le faire. L'envoi de reçus par courriel pour une organisation de notre taille prendrait beaucoup trop de temps et la soumission par le biais de expense Logiciel n'est pas conforme. Nous voulions montrer aux employés que nous nous préoccupions réellement de leur bien-être et nous avions déjà promis d'offrir des allocations, et Compt nous a aidés à le faire."

"Nous ne recevons jamais de plaintes sur la convivialité ou l'expérience utilisateur. Compt est probablement l'un des outils les plus appréciés de l'organisation en raison de sa facilité d'utilisation - il s'agit littéralement de trois clics. L'optimisation de la simplicité est ici la chose la plus importante."

"Nous savions que nous voulions déployer des allocations, mais nous n'avons pas intentionnellement déployé un programme avant d'embarquer le Compt. Nous avions besoin de savoir qu'il était conforme et le système Compt est hermétique."

"Compt est intentionnellement construit avec l'administrateur à l'esprit. Vous pouvez dire qu'Amy était un directeur financier dans sa vie antérieure en tant qu'administratrice interagissant avec le produit - il est clair que quelqu'un qui a construit cela a ressenti notre douleur".

"L'une des allocations que nous avons créées par le biais du Compt est un remboursement une fois par trimestre pour un repas chez l'un de [nos] clients. Nous voulons que nos employés voient le produit de leur dur labeur en action et c'est le moyen idéal de le faire. Compt nous a permis de montrer à nos employés que nous voulons qu'ils soient connectés et investis dans la plateforme générationnelle que nous construisons ensemble."

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