Est-ce enfin arrivé ? Les premières "expériences" d'IA au sein des entreprises se sont-elles finalement transformées en véritables déploiements technologiques, ouvrant la voie à de nouveaux gains d'efficacité et à une rationalisation des flux de travail dans toutes sortes d'industries et de processus commerciaux ?

La réponse, selon notre rapport Battery Ventures 2024 "State of the OpenCloud", est oui, jusqu'à un certain point. Notre étude révèle qu'il existe encore un écart important entre les attentes et la réalité lorsqu'il s'agit de déployer l'IA générative au sein des entreprises. Mais nous avons constaté que ces déploiements sont en augmentation.

Et comme les méga-fournisseurs de cloud computing du marché continuent d'investir massivement dans l'infrastructure de l'IA - en particulier depuis le deuxième trimestre 2023 - nous voyons une capacité croissante à gérer un "supercycle" de l'IA à venir, un changement de plateforme technologique tout aussi important que les précédentes révolutions de l'informatique mobile et du cloud computing menées par Apple et Amazon Web Services, respectivement. Nous estimons que 4 000 milliards de dollars, voire plus, de valeur marchande sont à saisir à mesure que l'IA perturbe les logiciels, les services et certains marchés du travail dans les années à venir.

Quelques-unes de nos autres conclusions spécifiques :

• Sous l'impulsion du fabricant de puces pour l'IA Nvidia, de grandes entreprises d'informatique en nuage et d'infrastructure jettent les bases de la révolution de l'IA et propulsent le marché boursier vers de nouveaux sommets. Depuis le début de l'année, les actions de Nvidia ont augmenté de 168 % au 31 octobre, tandis que l'indice S&P 500 a progressé de 20 %.
• L'IA est en train d'améliorer considérablement la situation des fournisseurs de cloud public, à savoir AWS, Microsoft Azure et Google Cloud. Nous estimons que d'ici 2030, les fournisseurs de cloud pourraient tirer de l'IA un revenu cumulé supplémentaire de 2 000 milliards de dollars. D'autres sociétés d'application et d'infrastructure de logiciels en nuage en profiteront également.
• Après une forte volatilité du marché du logiciel en 2021 et pendant une grande partie de l'année 2022, les multiples d'évaluation d'un panier de sociétés de logiciels en tant que service (SaaS) que nous suivons se sont stabilisés. MAIS : L'industrie du logiciel reste confrontée à des difficultés, les augmentations de ARR n'étant pas compensées par des dépenses continues en matière de ventes et de marketing dans de nombreuses entreprises. Les sociétés privées de logiciels continuent de se négocier à un prix élevé, ce qui n'est probablement pas viable à long terme.
• Cela signifie qu'il y a encore beaucoup de B2B Logiciel licornes du cloud qui pourraient ne jamais atteindre leurs évaluations de l'ère ZIRP. Selon nos estimations, le carnet de commandes de ces licornes basées aux États-Unis a été multiplié par trois depuis 2020. L'IA ne pourra peut-être pas les sauver, car les introductions en bourse de Logiciel à grande échelle et les événements M&A ne suivent pas.

Dans ce contexte, nous restons optimistes quant à la possibilité pour les fondateurs de créer des entreprises durables dans le domaine du cloud, avec une touche d'IA.

Les meilleures pratiques des fondateurs d'aujourd'hui vont de la concentration sur la conception du produit et l'expérience de l'utilisateur - que nous considérons comme une force offensive pour favoriser l'adoption rapide du produit - à l'intensification de l'innovation produit et de la R&D pour débloquer de nouvelles opportunités de marché et alimenter la croissance. Un exemple est ServiceNow, qui a connu un taux de croissance annuel composé de 38 % au cours des dix dernières années en se concentrant sur la "vélocité des produits". Voici d'autres recommandations de notre équipe :

• Se concentrer sur une tarification basée sur la valeur, qu'il s'agisse d'une tarification par siège, d'une tarification basée sur la consommation ou d'une tarification directement liée au coût de la main-d'œuvre humaine déplacée.
• Adopter de nouveaux indicateurs de produits axés sur l'IA, en plus des indicateurs SaaS traditionnels. Parmi ces nouveaux indicateurs, citons le pourcentage de réponses valides ou précises fournies par l'IA, le revenu spécifique ajouté par votre produit ou le temps/coût économisé.
• Repenser vos modèles de rémunération des ventes pour les aligner sur la nouvelle tarification basée sur la valeur de l'IA. Cela peut nécessiter un salaire de base plus élevé que les modèles traditionnels et une réduction de la rémunération variable pour compenser le retard dans la réalisation des revenus.
• L'utilisation d'agents d'intelligence artificielle pour automatiser le travail professionnel de grande valeur, y compris les centres d'appels internes, les cabinets d'avocats et les flux de travail dans les domaines de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction.

L'IA représente un profond changement de plateforme technologique, mais nous la considérons globalement comme un catalyseur majeur pour le logiciel et l'infrastructure cloud. Nous sommes impatients de nous rendre sur le site Partner avec des entrepreneurs avant-gardistes qui repoussent les limites de l'innovation en matière d'IA.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre rapport complet sur l'état de l'OpenCloud en 2024 ci-dessous.

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