Olo propose une plateforme sophistiquée, front-end et back-end, qui permet aux restaurants de prendre et de traiter les commandes des clients en ligne, puis de gérer la logistique de la vente à emporter et de la livraison.

Contexte :

Depuis l'investissement de Battery en 2015 dans CrunchTime !, une entreprise qui fournit des logiciels cloud pour la gestion du back-office des restaurants, nous suivons de près l'écosystème technologique émergent autour des systèmes de point de vente des restaurants. Après avoir mené des recherches poussées et effectué des vérifications préalables auprès des entreprises du secteur, nous nous sommes concentrés sur la commande en ligne, une catégorie prête à accueillir de meilleures technologies et innovations. Nous avons identifié Olo, qui comptait à l'époque des clients comme Chipotle, Sweetgreen, Shake Shack, Five Guys et d'autres, comme le leader incontesté et à forte croissance du SaaS dans ce secteur. Début 2019, l'entreprise comptait plus de 280 clients, dont plus de 50 000 restaurants individuels. Olo a également proposé des intégrations avec des applications de livraison tierces telles que DoorDash, Uber Eats et Postmates.

L'équipe chargée des transactions de Battery a rencontré plusieurs fois le fondateur et PDG d'Olo, Noah Glass, et est finalement arrivée un accord pour l'achat d'actions en mars 2019. Morad Elhafed et Scott Tobin, general partners de Battery, ont participé à l'obtention de l'accord. Après nos investissements initiaux, nous avons augmenté progressivement notre position dans Olo par le biais de plusieurs achats supplémentaires, y compris un investissement de 15 millions de dollars le 12 mars 2020, le jour où Battery a fermé ses bureaux en raison de la pandémie de Covid-19, et juste avant que le secteur plus large de la restauration ne subisse une forte baisse en raison des ordres du gouvernement de rester à la maison. Toutefois, l'activité d'Olo s'est avérée résistante, car sa technologie a aidé de nombreux restaurants à rester à flot pendant la pandémie en proposant des plats à emporter et des livraisons par le biais de plateformes en ligne.

Impact de Battery :

• Battery a conseillé Olo sur sa stratégie de croissance et son expansion sur de nouveaux marchés, en s'appuyant sur son expertise dans le domaine de la technologie des restaurants, acquise lors d'investissements précédents tels que CrunchTime!
• La société a également aidé Olo dans la présentation de clients et partenaires, et l'a conseillée sur les communications marketing.
• En mars 2021, Battery a poursuivi son partenariat avec Olo en participant à la levée de fonds en vue de son introduction en bourse, maintenant ainsi son engagement en tant qu'investisseur à long terme.

Résultat : 

Olo est entrée en bourse à la Bourse de New York (OLO) en mars 2021.