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ÉTUDE DE CAS
Braze, une plateforme d'engagement client cross-canal.

Braze propose une plateforme logicielle pour aider les spécialistes du marketing à mieux atteindre et susciter l'engagement des clients, notamment sur les appareils mobiles.

Contexte :

Nous avons découvert Braze (connu à l'époque sous le nom d'Appboy) et son équipe fondatrice dans le cadre d'un projet de recherche de deux ans sur le marketing mobile, qui visait à déterminer comment les spécialistes du marketing numérique pouvaient améliorer leur performance grâce à une analyse et un engagement accrus. À l'époque, l'entreprise était un peu un outsider : le marché était bruyant et elle n'était pas encore le leader incontesté du marché. Et l'environnement macroéconomique était difficile. Malgré toute cette incertitude, nous avons investi un montant initial de 15 millions de dollars dans Braze en avril 2016, en grande partie en raison de notre confiance dans l'équipe visionnaire de Braze, notamment les cofondateurs Bill Magnuson et Jonathan Hyman, deux vétérans avisés de la société d'investissement axée sur les données Bridgewater Associates. Nous étions convaincus que leur approche visant à équiper les marques pour cette nouvelle ère mobile était la plus élaborée du marché, et les retours des clients étaient excellents.

Rétrospectivement, notre thèse d'investissement initiale était un peu simpliste. Nous nous focalisions alors sur le fait que le mobile allait « franchir le gouffre » et devenir un canal commercial courant. Entre-temps, Bill et l'équipe de Braze ont réalisé que si le mobile changeait la donne en matière de marketing - en raison de la nouvelle architecture technique nécessaire pour gérer l'explosion des points de données en temps réel - l'opportunité à plus long terme pour Braze était l'omnicanal.

Impact de Battery :

Battery a mené la levée de fonds de série C de Braze en 2016, alors que l'entreprise avait moins de 10 millions de dollars de revenus, et est ensuite devenu son principal actionnaire institutionnel. En cours de route, nous avons contribué à alimenter la croissance de l'entreprise et à renforcer son équipe de direction de plusieurs façons, notamment comme suit :

  • En tirant parti de la longue expérience de Battery en matière d'investissement dans les technologies marketing pour aider Braze à réfléchir à des questions génériques concernant le produit, le marché et les ventes.
  • En présentant l'entreprise à de nouveaux investisseurs et membres du conseil d'administration, notamment Phil Fernandez, l'ancien PDG de Marketo, une société du portefeuille de Battery.*
  • En mettant l'entreprise en relation avec un partenaire commercial japonais pour l'aider à créer une coentreprise dans ce pays.
  • En offrant une aide stratégique et tactique concernant le processus d'introduction en bourse de l'entreprise.

Résultat :

Braze est entrée en bourse en novembre 2021 (NASDAQ : BRZE).

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L'investissement présenté dans l'étude de cas a été réalisé dans des conditions économiques et de marché particulières. Il ne peut être garanti que Battery Venture choisirait ou serait en mesure d'exploiter des opportunités similaires dans des conditions économiques ou de marché similaires ou différentes. De manière plus générale, rien ne permet d'assurer que les entités ad hoc de Battery connaîtront des opportunités d'investissement comparables à l'avenir. Aucune hypothèse ne doit être faite concernant leur rentabilité. Il ne doit pas être supposé que les recommandations faites à l'avenir seront rentables ou comparables à celles de la société de portefeuille décrites dans cette étude de cas. Pour obtenir la liste complète de tous les investissements de Battery Ventures, veuillez cliquer ici.

Détails
Domaine de compétences
Logiciel applicatif
ANNÉE DE L'INVESTISSEMENT
2016
STATUT
NASDAQ : BRZE
Emplacement
New York, New York
ÉTAPE
En croissance
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