Bazaarvoice aide les plus grandes marques et détaillants du monde à susciter la confiance des consommateurs dans leurs achats grâce à des évaluations et des avis, des questions-réponses, du contenu visuel et sur les réseaux sociaux, et bien plus encore.
Contexte :
Bazaarvoice a vu le jour en 2005, au beau milieu de bouleversements divers et variés ayant un impact sur le comportement d'achat des consommateurs. Depuis des décennies, la publicité traditionnelle a vu sa capacité à influencer les comportements d'achat des consommateurs décliner. Dans le même temps, la naissance d'Internet a permis aux consommateurs de partager et d'accéder facilement aux évaluations et avis sur les produits en ligne. Les acheteurs en ligne considèrent de plus en plus les avis sur les produits comme un facteur déterminant dans leurs décisions d'achat. Pourtant, au milieu des années 2000, de nombreux détaillants n'avaient toujours pas la capacité technique de proposer des avis sur leurs plateformes en ligne. La plateforme dédiée à l'engagement des acheteurs Bazaarvoice a permis aux marques et aux détaillants de collecter, d'afficher et de diffuser du contenu généré par les utilisateurs à l'échelle internationale.
Battery a mené la levée de fonds en série B de l'entreprise en 2007. La thèse de Battery sur l'importance stratégique du contenu généré par les utilisateurs, comme les évaluations et les avis, a également conduit aux investissements ultérieurs de l'entreprise dans des sociétés telles qu'Angie's List et Glassdoor.
Résultat :
Bazaarvoice est entrée en bourse en février 2012, au NASDAQ sous le symbole boursier BV.
L'investissement présenté dans l'étude de cas a été réalisé dans des conditions économiques et de marché particulières. Il ne peut être garanti que Battery Venture choisirait ou serait en mesure d'exploiter des opportunités similaires dans des conditions économiques ou de marché similaires ou différentes. De manière plus générale, rien ne permet d'assurer que les entités ad hoc de Battery connaîtront des opportunités d'investissement comparables à l'avenir. Aucune hypothèse ne doit être faite concernant la rentabilité des investissements identifiés ci-dessus. Il ne doit pas être supposé que les recommandations faites à l'avenir seront rentables ou comparables à celles décrites dans cette étude de cas. Pour obtenir la liste complète de tous les investissements de Battery Ventures, veuillez cliquer ici.
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