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Logiciel applicatif
Powered by Battery | 8 juin 2020
Naviguer dans une pandémie en tant que PDG d'un service informatique de soins de santé

Cette saison du podcast Powered by Battery présente des dirigeants de Portefeuille représentant des entreprises de diverses géographies et secteurs technologiques. Les opinions exprimées ici sont uniquement celles des invités du podcast, et non de Battery. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces entreprises, ou sur d'autres du Portefeuille de la batterie, vous pouvez accéder à plus d'informations ici.

Vendre des technologies de santé au milieu de la plus grande crise sanitaire de mémoire récente peut créer des défis - et des opportunités. C'est la situation actuelle à laquelle est confrontée Redox*, une entreprise qui s'attache à aider ses clients à intégrer, utiliser et partager plus facilement les données relatives aux soins de santé.

Dans cet épisode de Powered by Battery, nous discutons avec Luke Bonney, PDG de Redox, qui a lancé Redox à partir d'un incubateur de santé numérique à Madison, Wisconsin. La plateforme de l'entreprise aide les fournisseurs indépendants de logiciels à utiliser Redox pour échanger et intégrer plus de 10 millions de dossiers de patients par jour sur 40 systèmes de dossiers médicaux électroniques dans des organisations de soins de santé, notamment la Cleveland Clinic et le Brigham and Women's Hospital. Dans notre entretien, M. Bonney explique comment les clients utilisent Redox pour aider à lutter contre le COVID-19 ; comment les réglementations en matière de soins de santé en constante évolution affectent son activité ; et comment il rassemble les informations dont il a besoin, en tant que PDG, pour diriger son entreprise en ces temps.

Principaux points à retenir :

  • En période d'instabilité, l'un des rôles clés du PDG d'une entreprise technologique est de servir de responsable de la communication de l'entreprise. Selon M. Bonney, il est important que les employés sachent ce que pense le PDG et comment la stratégie ou les tactiques peuvent changer. Il a enregistré plus de 15 courtes vidéos depuis le début de la pandémie et les a publiées sur les canaux de communication de l'entreprise pour rester en contact étroit avec les employés.
  • Il est également essentiel de créer des moyens virtuels permettant aux employés de rester connectés et motivés tout en travaillant à domicile. Chez Redox, l'entreprise organise tout, des soirées hebdomadaires de jeu de cartes d'euchre aux canaux permettant aux employés d'échanger des conseils sur les devoirs des enfants, ou même de proposer de lire une histoire à l'enfant d'un autre membre de l'équipe.
  • Il existe des moyens d'économiser de l'argent autres que les licenciements. M. Bonney rapporte que son entreprise a récemment fermé des espaces de co-working et supprimé certains coûts de logiciel et d'infrastructure afin de fonctionner de manière plus rationnelle.
  • Parfois, les priorités des entreprises et des dirigeants restent les mêmes pendant les périodes inhabituelles - bien que certaines priorités deviennent temporairement plus importantes. Quant à Bonney, il se concentre toujours sur les personnes, la stratégie, l'exécution et les liquidités - bien que la conservation des liquidités soit désormais une priorité absolue.
  • Vous ne savez jamais quand les réglementations gouvernementales ou industrielles peuvent changer, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités commerciales. Redox et certains de ses clients profitent aujourd'hui, par exemple, de la récente évolution de certains fournisseurs et payeurs de soins de santé vers le remboursement des visites de télémédecine.
  • Entourez-vous de personnes en qui vous avez confiance et que vous respectez, tant au travail que dans la vie en général. Lorsque les temps sont durs, c'est très précieux.

Ce contenu est fourni à titre d'information et ne constitue pas, et ne peut en aucun cas être considéré comme, un conseil juridique, fiscal ou d'investissement ou comme une offre de vente ou une sollicitation d'une offre d'achat d'un intérêt dans un fonds ou un instrument d'investissement géré par Battery Ventures ou toute autre entité de Battery. 

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*Dénote une entreprise de Battery Portefeuille. Pour une liste complète de tous les investissements de Battery, veuillez cliquer ici.

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