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Logiciel applicatif
Neeraj Agrawal | 12 mars 2016
Le leadership, c'est être sans peur, mais aussi constamment effrayé

Après une carrière réussie de 20 ans chez Cisco, beaucoup de personnes à la place de Carlos Dominguez auraient accroché leur maillot. Cependant, Dominguez a décidé de faire le contraire : il a quitté le géant technologique établi et a sauté dans l'arène des startups, devenant président et directeur de l'exploitation de Sprinklr *, une société de gestion des médias sociaux, où il a précédemment siégé au conseil d'administration pendant quatre ans.

Dans le dernier épisode de notre série de vidéos SaaS Adventure, M. Dominguez s'assied avec Neeraj Agrawal, de Battery Ventures, pour parler de leadership. General Partner Neeraj Agrawal, de Battery Ventures, pour parler du leadership, de la nécessité de rester à la pointe de la technologie et de la façon dont il a réussi à naviguer dans un domaine en pleine expansion.

Dans le segment 1 (ci-dessus), Dominguez s'étend sur les différences qu'il a rencontrées en passant de Cisco à Sprinklr, mais note que ce qui reste le même - quelle que soit la taille de l'entreprise - c'est le leadership. Humblement, Dominguez explique qu'il n'a jamais cherché à être la personne la plus intelligente de la pièce. "Pour être un grand leader, il faut en partie connaître ses forces et ses faiblesses", déclare-t-il. Pour constituer une excellente équipe, M. Dominguez décrit comment il s'efforce d'embaucher des personnes qui en savent plus sur des sujets qu'il connaît moins. À cet égard, il explique que l'une des plus grandes erreurs qu'un leader puisse commettre est d'étouffer la croissance des gens par peur qu'ils deviennent meilleurs. "En fin de compte, avoir la confiance nécessaire pour prendre soin de vos employés plutôt que de vous-même se traduira par une équipe très loyale", conseille-t-il.

Segment 2 : La transformation du social

Dans le deuxième segment, M. Dominguez décrit comment, au début, il n'a pas tenu compte de l'influence des médias sociaux sur les entreprises, affirmant qu'il était difficile d'en voir la valeur ; "que faites-vous avec 140 caractères après tout ?", plaisante-t-il. Cependant, il décrit comment, au cours de sa carrière, il a vu l'internet, la mobilité et le social s'unir pour créer une puissance comme jamais auparavant. "Ce n'est plus ce que je dis en tant que marque, c'est ce que les gens disent de moi en tant que marque", note-t-il. Ce changement dynamique, que Dominguez décrit comme la démocratisation de l'information, place le pouvoir non pas entre les mains des entreprises, mais entre celles du consommateur.

Carlos Dominguez était le quatrième invité de la série d'interviews vidéo de l'aventure SaaS d'Agrawal. Suivez les liens pour regarder les épisodes précédents avec Ragy Thomas, PDG de Sprinklr (ici) ; Jyoti Bansal, fondateur d'AppDynamics (ici), et Phil Fernandez, PDG de Marketo (ici).

Ce contenu est fourni à titre d'information et ne constitue pas, et ne peut en aucun cas être considéré comme, un conseil juridique, fiscal ou d'investissement ou comme une offre de vente ou une sollicitation d'une offre d'achat d'un intérêt dans un fonds ou un instrument d'investissement géré par Battery Ventures ou toute autre entité de Battery. 

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