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Ventes et marketing
Powered by Battery | 16 août 2019
Tout est dans le contenu : Tactiques de marketing pour la "création de catégories" dans le domaine de la technologie

Le podcast Powered by Battery présente des invités de l'intérieur et de l'extérieur de l'écosystème Battery qui discutent des grandes questions technologiques du jour. Les invités de Battery Portefeuille dans cette saison du podcast représentent un sous-ensemble d'entreprises du secteur du logiciel d'entreprise et de l'infrastructure d'entreprise, à travers les étapes d'Investissements et les géographies, soulignant les tendances de la technologie du marketing ; l'utilisation plus large du big data et de l'IA ; le logiciel de productivité ; l'expérience utilisateur ; et le logiciel de santé. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces entreprises, ou sur d'autres du Portefeuille de la batterie, vous pouvez accéder à plus d'informations ici.

Dirigez-vous une entreprise technologique qui n'entre pas dans une catégorie technologique existante - par exemple, CRM Logiciel, analyse de données ou outils de collaboration ? Celui qui ne bénéficie pas d'une grande couverture de la part des Analystes (parce que ces derniers ne savent pas comment vous classer) ou de l'attention de la presse ? Alors, félicitations : Vous êtes peut-être en train de créer une nouvelle catégorie.

Dans cet épisode de Powered by Battery, Anthony Kennada, actuellement Executive in Residence de Battery et ancien CMO de la société de logiciels Gainsight*, guide les spécialistes du marketing à travers les meilleures pratiques pour créer une toute nouvelle catégorie technologique. C'est ce qu'il a fait chez Gainsight, qui a été le pionnier de la catégorie du "succès client" Logiciel pour aider les entreprises à garder et à vendre des clients qui paient par le biais d'un modèle d'abonnement récurrent.

Pour Kennada, la clé de la création d'une nouvelle catégorie technologique est le contenu, le contenu et encore le contenu. Cela comprend des événements, des livres blancs, des blogs, des webinaires et d'autres produits pour aider à promouvoir la nouvelle catégorie de votre entreprise. Cela présente l'avantage supplémentaire de faire de votre entreprise la source d'information principale et fiable sur le nouveau sous-secteur, ce qui peut conduire à des ventes. Le livre de Kennada sur ce sujet sort en octobre.

Principaux points à retenir :

  • Souvent, les communautés de personnes travaillant dans votre nouvelle catégorie existent déjà avant que des entreprises spécifiques n'aient vu le jour pour les servir. Trouvez ces communautés - en ligne ou en personne - et déterminez leurs désirs et leurs besoins. Cela vous aidera à développer votre produit.
  • Positionnez votre produit, et votre catégorie, autour des personnes spécifiques qui en ont besoin. Quel est le persona d'affaires spécifique que vous ciblez ? Comment pouvez-vous les aider spécifiquement ?
  • Créez des rames de contenu pour aider ces personnes. Rédigez des livres électroniques, des articles de blog et organisez des webinaires, puis faites la promotion de tout ce contenu par le biais de publicités payantes. Si vous le faites suffisamment, les personnes qui recherchent votre terme spécifique sur Google (comme "succès client") tomberont probablement sur votre contenu, qui utilise ce terme.
  • Le contenu écrit et l'interaction en ligne ne remplacent toujours pas les réunions en personne. Les gens ont un besoin inné de se connecter aux autres en direct : organisez des événements pour promouvoir votre nouvelle catégorie, même si vous les organisez à distance et que personne de votre entreprise n'y assiste. Cela pourrait contribuer à développer une communauté que vous pourrez exploiter pour des ventes ultérieures.
  • Mesurer le retour sur investissement de vos efforts de marketing sera probablement un défi. Suivez les mesures lorsque vous le pouvez, comme le pourcentage de votre pipeline de ventes qui provient du marketing, les éléments de contenu qui génèrent le plus de trafic sur votre site Web et les tendances en matière de participation aux événements.

Ce contenu est fourni à titre d'information et ne constitue pas, et ne peut en aucun cas être considéré comme, un conseil juridique, fiscal ou d'investissement ou comme une offre de vente ou une sollicitation d'une offre d'achat d'un intérêt dans un fonds ou un instrument d'investissement géré par Battery Ventures ou toute autre entité de Battery. 

Les informations et les données sont en date de la publication, sauf indication contraire.

Le contenu obtenu de sources tierces, bien que considéré comme fiable, n'a pas été vérifié de manière indépendante quant à son exactitude ou son exhaustivité et ne peut être garanti. Battery Ventures n'a aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou d'amender le contenu de ce post ni d'avertir ses lecteurs dans le cas où toute information, opinion, projection, prévision ou estimation incluse, changerait ou deviendrait ultérieurement inexacte.

Les informations ci-dessus peuvent contenir des projections ou d'autres déclarations prévisionnelles concernant des événements ou des attentes futurs. Les prédictions, opinions et autres informations discutées dans cette vidéo sont susceptibles d'être modifiées en permanence et sans préavis d'aucune sorte et peuvent ne plus être pertinentes après la date indiquée. Battery Ventures n'assume aucune obligation et ne s'engage pas à mettre à jour les déclarations prospectives.

*Dénote une entreprise de Battery Portefeuille. Pour une liste complète de tous les investissements de Battery, veuillez cliquer ici.

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