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Outils logiciels et technologies industrielles SVT
Powered by Battery | 28 août 2020
Être intentionnel et revenir à l'essentiel : comment une entreprise canadienne d'applications " Cobot " a utilisé la pandémie pour se réoutiller.

Cette saison du podcast Powered by Battery présente des dirigeants de Portefeuille représentant des entreprises de diverses géographies et secteurs technologiques. Les opinions exprimées ici sont uniquement celles des invités du podcast, et non de Battery. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces entreprises, ou sur d'autres du Portefeuille de la batterie, vous pouvez accéder à plus d'informations ici.

Comment rester en contact avec les partenaires et les clients sans se déplacer - et garder les employés motivés lorsqu'ils ont l'impression que chaque interaction avec un collègue est une réunion formelle épuisante ? Comment intégrez-vous les nouveaux employés à distance ? Surtout, comment éviter de se sentir impuissant lorsque le monde s'arrête (au moins temporairement) et qu'un grand nombre de vos clients souffrent ?

Selon Samuel Bouchard, PDG de la société Robotiq*, spécialisée dans les applications cobots, il faut être très intentionnel en matière de communication interne et revenir aux fondamentaux de l'entreprise. Dans cet épisode de Powered by Battery, M. Bouchard parle de la gestion de son entreprise au cours d'une pandémie sans précédent - et de l'utilisation de Covid-19 comme une occasion de renouer avec ses principaux clients, de lancer de nouvelles initiatives et de faire avancer son entreprise. Écoutez.

Powered by Battery - Comment une entreprise canadienne d'applications "Cobot" a utilisé la pandémie pour se rééquiper.

Principaux points à retenir :

  • Ne vous laissez pas paralyser par un choc externe du marché. Dans les premières semaines de la pandémie, Robotiq - qui fabrique des applications pour les cobots, utilisés pour remplacer les processus manuels dans les installations de fabrication - a rapidement créé un nouveau programme intitulé Cobots vs. Covid-19. L'initiative visait à accélérer certains clients afin qu'ils puissent mettre leurs cobots en service plus rapidement et accélérer la production de produits critiques. Le programme a aidé un fabricant qui a construit des machines de test pour une grande entreprise d'appareils médicaux, par exemple. Le projet a eu les avantages supplémentaires suivants : 1) il a remonté le moral des employés, qui ont eu le sentiment de contribuer à la lutte contre le Covid-19, et 2) il a aidé Robotiq à trouver un moyen de réaliser plus rapidement les travaux de conception et d'assistance à distance, ce que l'entreprise avait essayé de faire de toute façon.
  • Quand il s'agit de travail à domicile, prenez-le au sérieux - et soyez créatif. Face à la nouvelle réalité du travail à domicile, Bouchard a institué une formation spéciale pour les managers et les employés autour des meilleures pratiques WFH. Il a mis l'accent sur l'amélioration de la communication, l'octroi d'un feedback plus efficace et des conseils pour mieux gérer les projets à distance. La société a également institué des "vendredis sans réunion" pour donner aux employés une pause Zoom.
  • Décrochez le téléphone. Incapable de se déplacer pour voir ses clients et son partenaire, M. Bouchard a pris l'habitude d'appeler ses contacts clés et ses employés pour rester en contact. Cimenter ces relations est important dans tout environnement économique ou professionnel.
  • Tirez parti de votre réseau de PDG pour obtenir des conseils. Être PDG peut être un travail très solitaire - vous ne pouvez souvent pas vous confier à vos principaux lieutenants, ou autres conseillers, sur certaines questions sensibles. Lorsque la pandémie était à son apogée, M. Bouchard s'est appuyé sur un réseau d'autres PDG pour obtenir des conseils, dont certains rassemblés par le principal investisseur de son entreprise.
  • Revenez à l'essentiel des affaires. Le fait de passer moins de temps à voyager et à faire la navette devrait également offrir l'occasion de réfléchir à la situation dans son ensemble. Bouchard s'est replongé dans les podcasts et les livres mettant en scène des chefs d'entreprise de la vieille école, tels que John Chambers et Andy Grove, pour trouver l'inspiration.

Ce contenu est fourni à titre d'information et ne constitue pas, et ne peut en aucun cas être considéré comme, un conseil juridique, fiscal ou d'investissement ou comme une offre de vente ou une sollicitation d'une offre d'achat d'un intérêt dans un fonds ou un instrument d'investissement géré par Battery Ventures ou toute autre entité de Battery. 

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*Dénote une entreprise de Battery Portefeuille. Pour une liste complète de tous les investissements de Battery, veuillez cliquer ici.

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