Battery a initialement dirigé la série B de Workato* en 2018, et nous avons investi dans chaque tour de table depuis. Aujourd'hui, nous sommes ravis de doubler encore la mise et de diriger la série E de Workato aux côtés d'un groupe d'investisseurs existants.

La pandémie de Covid-19 a entraîné des déplacements massifs du physique vers le numérique. Pourquoi aller chercher les courses quand elles peuvent être livrées via une application ? Si vous avez une petite question d'ordre médical, pourquoi aller au cabinet du médecin alors que vous pourriez faire une rapide séance de télémédecine ? Au fur et à mesure que la distanciation sociale s'estompe et que le monde revient à la normale, certains de ces changements numériques peuvent s'atténuer (voir un spectacle de comédie standup est bien plus amusant en personne !), mais dans de nombreuses autres facettes de notre vie, nous nous rendons compte que la nouvelle approche numérique est une meilleure voie à suivre.

Workato favorise le passage de l'analogique au numérique pour les flux de travail des entreprises et stimule l'avènement de l'entreprise automatisée. Cette phrase semble grandiose et à la mode, mais pour les entreprises qui se sont associées à Workato, c'est exactement ce qui se passe. Alors, déballons un peu tout cela.

Pour l'entreprise moderne, la plupart des flux de travail critiques pour l'activité ne vivent pas dans une seule application ; ils ne sont pas réalisés par une seule personne ; et ils ne sont pas réalisés par une seule équipe. Pensez à la façon dont votre entreprise gère le traitement des factures , à la façon dont vous lancez vos campagnes de marketing , ou à votre pipeline de CLNA . Les éléments vitaux d'une entreprise circulent entre plus d'applications que jamais, et vos processus de travail n'ont jamais été aussi complexes.

Aujourd'hui, la plupart des flux de travail des entreprises sont déclenchés manuellement par les employés. Ils sont confrontés à une latence déterminée par les temps de réponse aux courriels, les disponibilités du calendrier et la place dans la file d'attente mentale. Étant donné le fouillis de personnes et d'applications qu'elles impliquent, elles peuvent souvent échouer, parfois de manière peu morale. L'itération ou le test rapide de processus d'affaires complexes est irréalisable en raison des implications de la gestion du changement. Et ces processus sont souvent encodés dans l'esprit de certains employés, ce qui, dans le sillage de The Great Resignation et des tendances générales à la baisse de la durée d'occupation des employés, constitue une réelle menace pour la continuité des activités.

Workato remplace les points d'extrémité humains par des points d'extrémité API et automatise vos processus commerciaux à travers les silos d'applications et de données. Les clients de Workato sont inspirés par la manière dont d'autres ont cartographié leurs processus d'entreprise et réalisent ce qui est possible pour eux. Box est en train d'automatiser l'onboarding des partenaires; Checkr est en train d'automatiser les RH; Confluent* est en train de réduire le temps de développement des API à un jour et Nutanix* est en train de renforcer la sécurité et d'augmenter le NPS IT à 90+.

Il est possible d'intégrer des humains dans la boucle à des moments précis, si nécessaire, mais il est surprenant de constater à quel point tout peut être exécuté de manière totalement autonome.

Nous sommes également très enthousiastes à propos de Workato Embedded, qui permet aux entreprises d'intégrer la puissance de Workato dans leurs propres applications, en tirant parti de tout le travail effectué par Workato pour établir des connexions avec plus de 1000 applications SaaS, bases de données et API, ainsi que des capacités robustes dont il dispose dans des domaines tels que la sécurité, les retours en arrière, la logique conditionnelle et l'évolutivité. La création d'intégrations sur mesure pour les clients allonge les cycles de transaction et fait perdre un temps précieux à vos ingénieurs. Il est passionnant de voir que de plus en plus d'entreprises réalisent les avantages de l'externalisation.

Nous sommes enthousiastes à l'idée d'un avenir où les processus d'affaires centrés sur l'humain ne seront plus que des visites à l'épicerie ou au cabinet du médecin. L'avenir de l'entreprise est l'automatisation, et nous sommes ravis d'approfondir notre partenariat avec Workato et de faire avancer cet avenir pour chaque entreprise.