Le podcast Powered by Battery présente des invités de l'intérieur et de l'extérieur de l'écosystème Battery qui discutent des grandes questions technologiques du jour. Les invités de Battery Portefeuille dans cette saison du podcast représentent un sous-ensemble d'entreprises du secteur du logiciel d'entreprise et de l'infrastructure d'entreprise, à travers les étapes d'Investissements et les géographies, soulignant les tendances de la technologie du marketing ; l'utilisation plus large du big data et de l'IA ; le logiciel de productivité ; l'expérience utilisateur ; et le logiciel de santé. Les opinions exprimées ici sont uniquement celles des invités du podcast, et non de Battery. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces entreprises, ou sur d'autres du Portefeuille de la batterie, vous pouvez accéder à plus d'informations ici.

Comment inciter les consommateurs de fast-food à commander des sandwichs Whopper chez Burger King lorsqu'ils se trouvent physiquement à proximité... un McDonald's ? Et, en même temps, utiliser ce stratagème marketing pour accroître l'engagement des utilisateurs envers une application mobile spécifique et une grande marque de consommation ? Ce n'est qu'un des défis marketing relevés récemment par Braze*, la société anciennement connue sous le nom d'Appboy, une plateforme d'engagement des clients basée à New York.

Dans cet épisode de Powered by Battery, Bill Magnuson, PDG de Braze, explique le rôle que son entreprise a joué dans la campagne innovante du Whopper, mais il parle aussi de ce que c'est que de diriger une entreprise technologique à croissance rapide à New York, de la façon de gérer le changement de marque et de nom d'une entreprise, et de la façon dont un fondateur très technique peut constituer une équipe de gestion chevronnée et un conseil d'administration diversifié. Écoutez.

Principaux points à retenir :

• Le meilleur marketing aujourd'hui - en particulier le marketing mobile - ne consiste pas à fournir une solution ponctuelle, mais plutôt à offrir un écosystème technologique plus large pour comprendre et engager les clients à leurs conditions. La campagne Whopper de Burger King, par exemple, a permis de transformer une application qui était principalement un service de livraison de coupons en un système de commande mobile qui offrait également un lien plus profond avec la marque Burger King.
• Soyez très prudent et méthodique lors du rebranding d'une entreprise et choisissez une excellente agence pour vous aider. Préparez-vous également à ne pas obtenir votre premier choix de nom, étant donné le réseau mondial complexe des marques et autres restrictions légales.
• D'une certaine manière, les technologues ont des avantages dans les rôles de PDG, car ils travaillent dans des environnements qui changent constamment, et les outils qu'ils utilisent évoluent également. Les PDG sont en quelque sorte dans le même bateau : Ils sont constamment en train de résoudre une nouvelle série de problèmes à mesure que leur entreprise prend de l'ampleur, ainsi que de développer de nouvelles capacités commerciales et de nouveaux cadres et processus.
• L'intégration de la diversité dans les conseils d'administration et les équipes de direction crée des entreprises plus fortes, plus durables et plus créatives.
• Construire une entreprise en dehors de la "chambre d'écho de la Silicon Valley" peut rapporter des dividendes. Il s'agit notamment de tirer parti de différents viviers de talents, souvent plus diversifiés, et de la possibilité d'attirer une clientèle plus variée.
• Les sociétés de marketing peuvent encore prospérer à l'heure du GDPR et d'autres réglementations sur la vie privée en ligne. Les plus grands acteurs technologiques seront probablement confrontés à davantage de réglementation à l'avenir.