Dans les derniers épisodes de notre série de vidéos sur l'aventure SaaS de Phil Fernandez, le PDG de Marketo* discute avec Neeraj Agrawal de Battery de la création d'une culture d'entreprise saine, de l'encouragement de la diversité, du choix d'un excellent VC et, enfin, de l'excitation de l'entrée en bourse.

Dans la première vidéo - la 7^e de la série globale - postée ci-dessus, Fernandez exhorte les autres entrepreneurs à penser à la culture d'entreprise "explicitement chaque jour". Selon lui, de nombreuses entreprises atteignent un point d'inflexion culturel lorsqu'elles comptent environ 80 employés et que les gens commencent à s'organiser en départements formels. Cela signifie, malheureusement, qu'ils peuvent perdre le contact au jour le jour. Mais les gens doivent résister à l'envie de se replier sur eux-mêmes, conseille Fernandez, et les entreprises ne doivent pas avoir peur de faire appel à des consultants pour modifier la culture afin d'y parvenir - puisque les participations sont si élevées.

Segment 8 : Sélection des investisseurs

Dans le segment suivant, Fernandez raconte son expérience de sélection d'investisseurs et de mise en place d'un conseil d'administration fonctionnel. Il explique que son entreprise ne s'est pas contentée de rechercher la meilleure évaluation ou les meilleures conditions de la part de ses investisseurs, mais qu'elle a cherché des personnes "qui pouvaient participer à la construction de l'entreprise que nous essayions de bâtir". (C'est une leçon déjà connue de tous ceux qui ont regardé "Silicon Valley" de HBO cette saison). "Vous voulez que ce partenaire de risque vous mette au défi", dit-il, mais aussi qu'il comprenne ce que vous faites et soutienne vos décisions.

Segment 9 : Faire évoluer une entreprise et le processus d'introduction en bourse (IPO)

Si le partenariat entre les entrepreneurs et leurs investisseurs fonctionne, bien sûr, les entrepreneurs peuvent récolter la récompense ultime : une introduction en bourse. Marketo est entré en bourse en 2013. Dans ce segment, M. Fernandez affirme qu'il est essentiel pour les PDG de continuer à se réinventer s'ils veulent saisir la corde sensible. "Les problèmes commerciaux (en cours de route) sont difficiles", déclare Fernandez à propos du parcours de l'entrepreneur. "Mais c'est comprendre comment être une personne qui peut continuer à diriger à travers (l'adversité et le changement) qui est en fait ce qui est le plus difficile."

Segment 10 : La diversité dans la technologie

Enfin, Fernandez parle de son engagement en faveur de la diversité. Il est fier de la diversité de la main-d'œuvre de Marketo - il raconte qu'il est récemment sorti d'une session de formation pour les nouveaux employés qui comprenait "des personnes en costume trois pièces et des personnes avec des Mohawks rouges". La main-d'œuvre de la vallée n'est pas assez diversifiée, dit-il, et les responsables du recrutement doivent s'efforcer de s'écarter de la norme lorsqu'ils recherchent de nouveaux travailleurs.

Phil Fernandez a été le premier invité de la série de vidéo-interviews SaaS Adventure de Neeraj Agrawal. Dans la série, Agrawal, un partenaire général de Battery et un investisseur SaaS, analyse les tenants et aboutissants - et les hauts et les bas - de la construction d'une entreprise Logiciel de rupture, offrant des leçons pour les entrepreneurs. Pour voir d'autres vidéos de l'interview de Fernandez, cliquez sur ici et ici. Et ici est le lien vers le billet inaugural du blog SaaS Adventure de Neeraj, qui prépare le terrain pour ces interviews de PDG.